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石河子人民醫院營銷推廣方案
作者：陳世江 時間：2008-12-7 字體：[大] [中] [小]
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一、背景：
2004年是我院特色項目走向成熟的、新技術、項目進一步發展的一年，2004年醫院的經營、管理走上了一個新的臺階，職工收入增加、生活水平逐步提高。2005年是我院面臨著更大壓力與競爭的一年，目前公眾認為二醫院的醫療水平遠遠超過我院，一些患者在患病時首先想到二醫院，這我院在專家推薦、產品項目推廣、醫院的宣傳力度不夠，科室針對性營銷較弱造成的。因此，在二醫院市場營銷部還沒有開展工作以前，我院在急救創傷外科大樓落成，床位增加時，如何吸引患者，擴大市場份額。我們如何把我院的專家團隊，特色品牌，優勢項目，良好的服務水平，服務能力，服務態度展現給公眾。為此策劃了本次的推廣活動。
二、目的：
提高石河子人民醫院在公眾中的知名度，打造石河子人民醫院的專家品牌、科室品牌、技術品牌和服務品牌。
三、主要目標：
1、樹立石河子人民醫院的整體知名度和聲譽度。
2、推廣石河子人民醫院的特色科室、特色項目、新技術、新項目。
3、推廣石河子人民醫院的專家團隊、專家品牌。
4、保持并擴大醫院市場份額、提高市場占有率。
四、推廣的主要內容：
1、醫院概況
2、重點科室、特色專科、專業特色項目
3、高新設備
4、專家隊伍
5、急救中心、社區
6、新技術、新項目
五、市場戰略：
1、市場定位：石河子各社區、企事業單位，沙瑪兩縣的重點企事業單位、農牧團場相關單位。
2、服務人群：企事業單位職工，社區老年人、兒童、婦女等重點人群
3、宣傳方式：宣傳冊、宣傳單
4、宣傳策略：
社區信箱投放
市區報紙夾送
農牧團場、沙瑪兩縣重點企事業單位以信件的方式
5、印刷數量：2萬——3萬冊
六、活動組織構成：
院領導、院辦、醫務科、宣傳科、團委、相關科室
七、活動組織實施過程：
1、資料收集過程：
制作資料收集單下發科室，內容包括：科室介紹、專家介紹、科室特色、服務特色、服務理念、新技術、新項目、科室成果等，各科室必須在規定的時間內上交辦公室。
組織活動參與人員討論，醫務科最后確定推廣宣傳的具體步驟，重點項目、重點科室、重點服務等內容。
2、宣傳冊編撰過程：
宣傳部門對所收集的資料進行整理、提煉、撰寫宣傳資料。
各相應科室對資料進行審核，并最終定稿。
整體宣傳策略：醫院介紹、重點科室介紹等相關內容印制成冊，內容準確、簡練。
差異化宣傳策略：分別印制各科室的相關宣傳資料，重點突出、內容全面、具體。
3、宣傳科負責與印刷廠聯系、洽談印制宣傳冊的相關適宜。
4、宣傳樣本交由醫院組織策劃人員報請院領導批準后正式印刷。
5、宣傳科聯系郵局等報紙投遞部門，采用報紙夾送形式發放到各單位各部門。
6、宣傳冊發放：團委組織廣大青年團員在周六、周日下社區，進企業發放宣傳單，并免費為這些人群測量血壓，提升醫院的聲譽度。宣傳單的發放人員由團委統一安排，醫院為宣傳單發放人員提供一定的補助。
醫院給員工派發一定的任務，讓員工把宣傳單發放給親朋好友，并介紹醫院的文化，醫院的特色、醫院的服務等。
八、宣傳口號：
責任、誠信、關愛、服務
九、人員協調：
由辦公室統一組織協調，團委組織活動的具體實施過程。活動期間，團委鼓勵廣大團員積極參與，將參與活動的人員名單打印成冊，統一安排，統一管理。
十、宣傳活動效果的反饋、評價工作：
組織人員采用訪談的形式抽查社區，收集公眾對本次宣傳活動的知曉程度，收集本次活動達到的效果、最后對效果進行評價，報送院領導審悅。
十一、時間安排：（略）
十二、項目預算：
1、前期準備、宣傳方案的打印、資料的收集、整理、復印（略）
2、宣傳冊的印刷費用（略）
3、宣傳冊發放人員的生活補助費用（略）
4、信件的發放費用（略）
5、郵局報紙夾送宣傳冊的費用（略）
6、回訪過程中的禮品費用（略）
作者陳世江，歡迎您與作者探討您的觀點和看法， 電子信箱：csj73301161@163.com